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    售后服務承諾書

    時間: 2017-09-28 00:31:22     來源: 南京博蘊通儀器科技有限公司

    南京博蘊通儀器科技有限公司售后服務作如下承諾:

     

    1.我公司出售的所有產品自到貨簽收之日起保修期為一年(耗材除外),保修期內免費上門維修(人為因素或不可抗拒的自然現象所引起的故障或破壞除外)。 

    2.到貨3天內反饋運輸損壞情況由本公司負責。

    3.在接到報修通知后,1個工作日內回應客戶,7個工作日內給出解決方案。

    4. 用戶可以通過售后電話咨詢有關技術問題,并得到明確的解決方案。

    售后服務電話:

     158 5076 3891陳工    180 1304 6212 陶工

    5.用戶在正常使用中出現性能故障時,本公司承諾以上保修服務。除此以外,國家適用法律法規另有明確規定的,本公司將遵照相關法律法規執行。

    6.在保修期內,以下情況將實行有償維修服務;

     (1)由于人為或不可抗拒的自然現象而發生的故障或損壞

     (2)未按使用說明書要求安裝操作、維護保養等導致的產品故障或損壞

     (3)任何未經我公司授權許可對產品的改造、分解、組裝而發生的故障或損壞

     (4)意外因素或人為行為導致產品損壞。如:如進液、摔損、輸入不合適電壓、過度擠壓、包裝變形等。

        

    南京博蘊通儀器科技有限公司


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